1、如遇人力不可抗拒的因素而延误或必须改变行程所造成的费用増加，由客人自理。 若遇国家或地方调价造成费用增加，本社需另加收差价，故请及时询价。
2、我社已办理旅行社责任保险，意外伤害保险请自行办理。
3、请客人在旅游行程达成协议后将全部团款汇至我社或可抵达后现付全额,如客人在行程中临时改变行程或中途退团，按照法律规定退未发生的门票、住宿、餐饮费用，其他费用不退。
4、学生证、老年证、记者证、军官证等报名时请提前说明并在导游购票时提前出示，不同的景区规定不同如有优惠我们会在景区退现金。
5、赠送项目（如遇提供方政策性关闭或客人自愿放弃，费用不退）
6、散客拼团每团人数不做限制，如4人以下为司机兼导游，全程服务；
7、每团旅游用车均为正规旅游车队车辆，导游均为我社正规培训导游；
8、散客返程在以下时间之前一定要和我社提前说明以免误机或误车；火车票 在七点之前，返程航班在八点之前。 9、此散客拼团线路我社在保证景点不减少的情况下有权调整先后顺序！
10、火车站、飞机场统一接站标识“草原假期”，单独接送无专业导游请认准接站标识且保持手机畅通。
1、呼伦贝尔地区7、8月份平均气温在18～28°C温度舒适，故很多酒店没有空调
12、请游客如实填写意见反馈单，如有争议，依据该表所填写的内容进行核实、处理，望客人周知。
13、呼伦贝尔旅游旺季7月初-8月末期间，导游会在提前一晚10点之前联系客人，请客人耐心等待，如需休息接不到电话，在保证您电话信息无误的情况下以短信形式通知客人第二天的集合地点和时间，请勿给组团社致电。

电话/微信：13514706607；15204901700

• 您可以通过我们的客服中心0470-3919696 ；13514706607（微信同步）进行预订，可以在线预订，QQ、微信或Email等方式预订。
• 订单确认：确认行程及价格后签订正式旅行合同,以传真或邮件方式书面确认，不接受任何口头协议。确认内容包括抵离的交通方式、准确日期、行程线路、价格及服务标准、姓名、身份证号码、联系方式。参团安全须知一并作为合同副本；
• 预付订金：订单确认后，请在合同签订完成后3日内预付80%团款，汇款后请将汇款单据传真至（0470-3919797），或来电、E-mail、微信确认款项状态。确认您的汇款单据到账后，我们将认真落实各项服务内容及标准，切实做好接待前的准备工作。
• 愉快旅行：抵达前至少前一日与导游或接待人员沟通联系，再次确认接站方式。团队抵达当日，导游或接待人员将提前抵达接站地点准备接待，旅行开始。